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9月4日,华晨宝马汽车有限公司迎来成立5周年,第10万辆国产宝马轿车也于当日在沈阳工厂下线月份第一辆国产宝马轿车上市,到2007年第5万辆轿车下线万辆,华晨宝马保持着良好的发展速度。华晨宝马汽车有限公司董事长吴小安说,5年来,华晨宝马这个年轻的高档轿车生产企业,已经迈出了成长过程中坚实的一步。从生产规模、市场开拓、品牌推广、网络建设、产品零部件配套、国产化提高等方面的工作均取得了不俗的成绩。

2003年5月,华晨宝马汽车有限公司在辽宁沈阳注册成立。“中国经济发展所展示的实力和活力,是5年前宝马集团决定投资设厂的一个原因。虽然从销售情况看,中国市场还不是宝马集团最大的单一市场,但其无疑是世界上最富有活力、成长速度最快的市场。”宝马集团负责企业和品牌发展的董事艾希纳博士表示:“进入中国市场是宝马集团近年来做出一项最重要、最正确的一个决定。我们对华晨宝马第一个5年的发展非常满意。”

2003年,华晨宝马在成立之初只生产2款宝马车型,而现在已经可以为市场提供17款车型。而且在2005年,华晨宝马还与国际市场同步,将第五代宝马3系轿车引入中国市场。据艾希纳博士介绍说,宝马集团在中国市场采取了从未在其他市场做过的举动,就是专门为中国市场研发和设计了一款车型———宝马5系长轴距版,2006年,宝马5系长轴距版成功上市。他认为:“这显示了对客户需求的真正关注。宝马集团并不一味依赖其他市场中的成功模式,而是考虑了中国客户的需求。”

在沈阳工厂下线万辆国产宝马轿车就是一辆宝马530Li。现在中国市场上销售的宝马5系长轴距版轿车是宝马5系长轴距版的中期改款车型,于2007年10月上市。宝马5系长轴距版不仅在外观、内饰和技术上进行了全面升级,而且在安全性和舒适性上也达到了更高的水平。

5年来,华晨宝马的市场销量一年一个台阶。2003年,华晨宝马全年的销量为3052辆。而到了2008年,仅仅在前六个月,就有16196辆国产宝马车交付用户,比2005年全年的销量还多。“在中国的道路上行驶的BMW汽车,50%以上都产自华晨宝马。”华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官吴佩德认为这是华晨宝马的成功。

吴小安认为,华晨中国和宝马集团在过去的5年中本着友好信任、平等互利、相互支持的原则精诚合作,共同奠定了华晨宝马作为中国汽车市场成功的高档轿车制造商的地位。艾希纳博士也对合作方华晨中国表示肯定,他认为,宝马集团在中国这个重要市场中拥有一个非常强有力的合作伙伴,随着沈阳工厂的全速生产,华晨宝马已经成为宝马集团在中国市场发展的中坚力量。

华晨宝马沈阳工厂秉承了宝马集团高效、灵活的生产方式,在宝马集团2004年对宝马品牌全球工厂质量审核结果中,华晨宝马沈阳工厂以完善的生产和质量控制体系、精湛的生产工艺,完全达到了宝马全球工厂统一的质量标准。在产品品质的管理上,宝马集团在全球都有非常完善的产品生产、流程的管理系统,每一个步骤都按照统一的标准来执行,也有一套完善的产品品质的指标去衡量。这些是宝马集团全球化生产的一个基本策略。至今,华晨宝马一直都在坚守合作之初的承诺:生产符合宝马集团全球统一标准的宝马轿车。

据了解,实现第一个50000辆,华晨宝马用了42个月,直到2007年3月才实现。而此后仅过了18个月,就迎来了第二个50000辆。通过实现三班生产和对生产线的优化调整,华晨宝马沈阳工厂的产能由最初的3万辆提升到了目前的4.1万辆,满足了快速增长的市场需求。

在合作的过程中,宝马集团也给予华晨很大的支持,比如产品质量的提高,人员的培训等。从整个企业的经营理念、经营作风等方面,华晨也是受益良多。从这个层面上来说,其中最大收获是使华晨逐渐认识到,一个汽车企业如果在市场上能够成功,品牌在市场上如何加强是最关键的。宝马品牌的成就在全世界都是有目共睹的,华晨向宝马集团学到了如何使品牌更好地发扬光大。

“在中国这样重要的市场中,我们必须要实现本地化的生产,这也是宝马集团共同的理念。”艾希纳博士对此的态度十分坚定。如今国产宝马轿车的国产化率已达到国家标准。供应商体系也正在不断完善。2006年,华晨宝马仅有60家本地供应商,20亿元人民币的采购额;到2007年,其拥有的本地零部件供应商已达100多家,本地零部件采购额也比2006年增长80%,达到36亿元。在2008年,华晨宝马计划进一步拓展本地零部件供应商至150家,采购额将达到44亿元。

在供应商体系不断完善的同时,华晨宝马也在不断强化其销售和服务网络。可以说,华晨宝马的销售和服务网络年年都在拓展。从2003年的18家授权经销商,到2007年的约90家授权经销商及服务网点,从只在一线城市设立授权经销商到经销商网络遍布全国大部分省份,这其中的变化显而易见。预计到今年年底,华晨宝马将会有120家授权经销商,“这是2003年的近7倍”。

华晨宝马遵循一个原则,即高档服务是高档产品不可或缺的部分。据介绍,作为一个以市场为导向的公司,宝马公司长期关注客户的需求和满意度,不断提高在中国市场的售后服务水平。目前,华晨宝马在北京设立了一个培训中心,上海的培训中心也正在建设中。除了培训中心,还成立了5个培训基地为公司以及经销商伙伴的员工提供各类培训。据了解,2006年,包括北京培训中心和其他8个培训基地的宝马中国培训学院正式成立,向华晨宝马、宝马中国和经销商的员工提供非技术性售后服务培训、资格认证和售后服务技术培训。通过完整的培训规划,不断提高员工的专业水准和客户关怀度,了解宝马集团最新的产品和技术。

自成立之初,华晨宝马就设立了要成为优秀企业公民的目标,并在过去几年里制定了企业社会责任战略,包括教育、环境、文化、车主爱心和企业文化五个领域。这充分体现出华晨宝马作为企业公民对中国社会所承担的责任,也进一步表明其立足中国,长期发展的信心和决心。吴小安表示,扎根中国,致力于在中国的长期发展是华晨宝马坚定不移的使命和目标。华晨宝马正朝着成为中国高效和成功的高档汽车生产企业的目标稳步迈进。 文/本报记者常艳军

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